Независимая оценка качества услуг

Количество респондентов значительно возросло

По информации пресс-службы губернатора области, в 2017 году, по предварительным данным, число зауральцев, которые приняли участие в независимой оценке качества услуг учреждений здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты населения, по сравнению с 2016 годом возросло в два и более раза. К примеру, в прошлом году работу учреждений здравоохранения оценили 10800 человек, а в этом – 37400. Задача – привлечь население к оценке качества услуг школ, больниц и других учреждений социальной сферы поставлена Президентом РФ в 2016 году.

В Лебяжьевском районе в 2017 году процедуру независимой оценки качества услуг проходили образовательные учреждения, в том числе дополнительного и дошкольного образования, районный музей, центральная районная больница. Респондентам предлагали оценить услуги как электронно (нужно было зайти на сайт и заполнить анкету), так и на бумажных носителях. Все вопросы подразделялись на пять критериев: «открытость и доступность информации об организации», «комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения», «время ожидания предоставления услуги», «доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации», «удовлетворенность качеством оказания услуг».

По данным официального сайта для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (bus.gov.ru) на 23 октября, Лебяжьевский районный историко-краеведческий музей занимает 8-е место из 12-ти по области.

В 2017 году независимую оценку качества образовательной деятельности (НОКОД) проходили практически 800 образовательных организаций Зауралья (для сравнения, в 2016-м – 87). Результаты были выставлены 9 октября на официальном сайте. Среди 944-х организаций области школа-интернат на 21-м месте, далее идут детская школа искусств (25-е место), детско-юношеская спортивная школа (121-е), Дом детского творчества (244-е), Лисьевская школа (316-е), Арлагульская (356-е), Черемушкинская (410-е), Лопатинская школа (443-е), детский сад «Ладушки» (564-е), детский сад «Сказка» (570-е), Хуторская школа (629-е), Елошанская (646-е), Лебяжьевская  средняя (661-е место),  Камышинская (693-е), Прилогинская школа (713-е) и Лопатинский детский сад (804-е место).

Кроме того, в середине августа  2017 года на сайте была выставлена информация о результатах независимой оценки в агропромышленном техникуме (248-е место) и Речновской школе (221-е место), однако, это по данным за 2015 год. В 2016 году НОКОД проводилась в Налимовской школе (272-е место).

В большинстве организаций респонденты оценили услуги на «хорошо» и «отлично». Лишь в пяти учреждениях есть еще и «удовлетворительно» (в основном – «комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения») и в одном – «ниже среднего» («открытость и доступность информации об организации»).

С результатами независимой оценки качества услуг все желающие могут ознакомиться на сайте bus.gov.ru.

Е. Петрова.

 
По теме
В Зауралье по итогам независимой оценки качества удовлетворенность качеством предоставления социальных услуг составила 96,5% - Управление по соц.политике В этом году независимая оценка качества проходила в 16 организациях социального обслуживания: 3 комплексных центрах социального обслуживания населения и 13 детских учреждениях: детских домах, социально-реабилитационных центрах,
02.11.2017
Не быть слепым к красоте - Собеседник Именно культурой даются такие качества, как интеллигентность и знания, чтобы не быть слепым к красоте, глухим к слову и настоящей музыке, черствым к добру, беспамятным к прошлому, говорили мудрые.
02.11.2017
 
новости курган граница - Курган и курганцы Пешком они пересекли границу в обход пункта пропуска В минувшие выходные в Петуховском районе сотрудники Пограничного управления ФСБ России по Курганской и Тюменской областям за незаконное пресечение государственной г
10.12.2018 Курган и курганцы
Со слов мужчины наркотические вещества он хранил для личного потребления Накануне в микрорайоне Глинки по улице Советская областного центра в ходе оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками отдела по контролю за об
10.12.2018 Новый мир
В поисках дизайн-кода страны - Новый мир ... В последний день осени в рамках некоммерческого просветительского проекта «Курилка Гутенберга» в Кургане прошёл закрытый показ фильма об истории отечественного дизайна «Техническая эстетика».
10.12.2018 Новый мир
Лучшее время моей жизни - Газета Сельская новь Продолжаем цикл воспоминаний о вокально-инструментальных ансамблях в районе Село Самохвалово – это центральная усадьба колхоза «Сибирь», куда входило ещё несколько деревень.
10.12.2018 Газета Сельская новь
9 декабря на сцене Центра культуры и досуга КГУ выступили студенты трех факультетов Будущие педагоги выбрали актуальную для себя тему выступления - ребята отправились на летнюю практику в детский лагерь,
10.12.2018 Новый мир
13 декабря, в Курганском театре драмы состоится церемония открытия всероссийского Года театра На торжественной церемонии пройдет презентация как самодеятельных (любительских) театральных коллективов,
10.12.2018 Новый мир
На предстоящей неделе: онлайн-встреча с Дарьей Донцовой, открытие  рождественской ярмарки подарков Ансамбль Дмитрия Покровского (6+) 11 декабря, 18.00.
09.12.2018 Курган и курганцы
Новости Курган Курганская команда в рамках первенства ВХЛ - Курган и курганцы  Курганская команда в рамках первенства ВХЛ добыла три очка в Набережных Челнах «Юниор» наконец-то прервал свою серию поражений, которая достигла шести матчей.
10.12.2018 Курган и курганцы
Это крылатое «остапово» выражение было популярно в годы, когда лекторы общества «Знание» завораживали публику темой «Есть ли жизнь на Марсе?»,
08.12.2018 Курган и курганцы
Новости Курган Рабинович - Курган и курганцы В Юговке состоялась торжественная встреча, посвященная «легенде Зауралья» – Юлию Рабиновичу 8 декабря в уютном зале Курганской областной универсальной научной библиотеки имени Алексея Югова собрались родственники, коллеги,
10.12.2018 Курган и курганцы
Репетиции народной комедии «Шутки в глухомани» по пьесе современного драматурга Игоря Муренко - Курган и курганцы В Курганском театре драмы поставили народную комедию «Шутки в глухомани» Будущая премьера в театре драмы – это уже третий плод долгого и счастливого «романа» режиссера и хореографа из Иркутска Анны Фекета и нашей труппы.
10.12.2018 Курган и курганцы
В 2016 году учреждение стало пилотной площадкой Российского движения школьников в Курганской области На протяжении последних десяти лет я ежегодно бываю в школе № 50 — на городском конкурсе «Ученик года».
10.12.2018 Курган и курганцы
... В Совете Федерации прошел VI съезд Общероссийской общественной организации «Всероссийский Совет местного самоуправления» (ВСМС) Общероссийская общественная организация «Всероссийский Совет местного самоуправлен
10.12.2018 Новый мир
Пояснили на курганской региональной научно-практической конференции, посвященной Году добровольца в России В Курганском областном колледже культуры прошла региональная научно-практическая конференция,
10.12.2018 Курган и курганцы